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Sur Causfy, il n’y a aucun mot de passe à retenir. Vous vous connectez avec un code reçu par e-mail, avec un compte que vous avez déjà ou avec une passkey. Il n’y a pas d’inscription séparée : le même écran sert à vous connecter et à créer votre compte.
Écran Connectez-vous ou créez votre compte avec la vérification de sécurité de Cloudflare, le champ e-mail avec le bouton Continuer, les boutons Google, LinkedIn et Facebook, et le bouton Continuer avec une passkey

L'écran de connexion : votre e-mail, un compte que vous avez déjà ou votre passkey.

Avant tout, l’écran effectue une vérification de sécurité automatique pour s’assurer que vous êtes une personne. Elle se résout généralement toute seule en une seconde.

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Les trois façons de vous connecter

  1. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer.
  2. Nous vous envoyons un code à six chiffres.
  3. Saisissez-le à l’écran. Dès le sixième chiffre, la connexion se fait toute seule, sans rien appuyer de plus.
Le code expire. S’il tarde à arriver, vérifiez le dossier de courrier indésirable et utilisez Renvoyer le code ; il faut attendre une minute entre deux envois.

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La première fois : complétez votre profil

Si c’est votre première connexion, l’écran Complétez votre profil apparaît ensuite. Remplissez :
  • Prénom et Nom.
  • Type de compte : Personnel (compte individuel) ou Entreprise (pour une organisation ou une entreprise ; son nom vous sera aussi demandé).
  • Cochez J’accepte les Conditions d’Utilisation et J’accepte la Politique de Confidentialité. Sans les deux, impossible de continuer.
Une fois terminé, vous arrivez sur votre tableau de bord. En savoir plus sur les types de compte
Votre identité sur Causfy, c’est l’e-mail plus l’organisation. La même adresse peut appartenir à deux comptes différents si vous travaillez avec deux organisations. Si vous ne voyez pas vos causes en vous connectant, vérifiez en haut dans quel compte vous êtes.

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Protégez votre compte

Vos causes gèrent l’argent et les signatures d’autres personnes. Cela vaut la peine d’y consacrer deux minutes. Presque tout se trouve dans Configuration › Paramètres du compte.
Page Paramètres du compte avec les lignes Passkeys, Authentification à deux facteurs, Communications, Informations personnelles, Confidentialité et la Zone sensible avec Supprimer le compte, et le menu latéral Configuration

Paramètres du compte : c'est ici que vous créez des passkeys, activez l'authentification à deux facteurs et gérez vos données.

Créez une passkey

Allez dans Configuration › Paramètres du compte. Sur la ligne Passkeys, appuyez sur Gérer puis sur Ajouter un passkey. Nous vous demanderons d’abord de confirmer que c’est bien vous, puis votre appareil fera le reste avec l’empreinte digitale, le visage ou le code PIN.
Deux lignes des paramètres du compte : Passkeys avec le bouton Gérer et Authentification à deux facteurs avec le bouton Activer 2FA

Dans Paramètres du compte : Passkeys pour en créer une, et Authentification à deux facteurs pour activer la vérification par code.

Créez-en une sur chaque appareil que vous utilisez souvent, l’ordinateur et le téléphone.

Activez l'authentification à deux facteurs

Dans Configuration › Paramètres du compte, sur la ligne Authentification à deux facteurs, appuyez sur Activer 2FA. Scannez le code QR avec votre application d’authentification et saisissez le code qu’elle affiche.Conservez cette application en lieu sûr : c’est ce que nous vous demanderons lorsque vous ferez une opération sensible.

Vérifiez vos accès

Dans Configuration › Appareils autorisés, vous voyez les navigateurs et les passkeys avec lesquels vous vous connectez, et dans Journal des connexions, depuis où on s’est connecté à votre compte. Si quelque chose vous semble anormal, changez vos passkeys et prévenez le support.Appareils et connexions
Si la passkey ou l’authentification à deux facteurs sont activées, nous vous les redemanderons avant les opérations sensibles, comme changer la destination de l’argent d’une cause. Si vous avez les deux, les deux sont demandées, l’une après l’autre. C’est un désagrément de quelques secondes qui évite bien des ennuis.

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Si vous ne pouvez plus vous connecter