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Mi causa

Está en revisión. Ninguna causa es pública antes de pasar por moderación. Qué se mira
Recibes el motivo. Corrige lo que señala y vuélvela a enviar; no hace falta crearla de nuevo.
No se puede después de publicar. El tipo condiciona el valor de todas las firmas ya recogidas, y cambiarlo invalidaría lo que la gente firmó.
Casi siempre es la primera imagen de la galería. Cámbiala por una que se entienda en pequeño y sin texto. Compartir
Pausa, no cierres. Pausar se deshace; cerrar, no. Pausar y cerrar

Firmas y donaciones

Puede haber pedido no aparecer en público. Cuenta en el total pero se muestra como anónimo.
Revisa el estado de los cobros con tarjeta en Configuración. Si no está activo o está restringido, no se admiten donaciones. Formas de cobrar
Se acumula en tu cuenta de Stripe y Stripe lo transfiere a tu banco según el calendario que tengas allí configurado.
O no se ha alcanzado el umbral de tu causa, o el moderador no ha fijado ninguno. La pantalla te dice cuál de las dos. Cuenta bancaria

Entrar y seguridad

Entra con otro método, retira esa passkey desde dispositivos y da de alta una nueva. Por eso conviene tener dos. Seguridad
Significa que no tienes ningún método activado. Activa uno.
Cierra las sesiones, retira los dispositivos desconocidos y activa una passkey. Luego escribe a soporte. Dispositivos y accesos

Si nada de esto responde a lo tuyo

Abre un ticket contando qué hiciste, qué esperabas y qué pasó. Cómo escribir a soporte