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Mi causa

Está en revisión. Ninguna causa es pública antes de aprobarse. Muchas veces la revisión automática la aprueba en poco tiempo; si tiene dudas, pasa a una persona y tarda algo más. Mientras está en revisión no se puede editar. Qué se mira
Recibes el motivo. Pulsa Editar, corrige lo que señala y termina con Reenviar a revisión; no hace falta crearla de nuevo.
Es lo normal: cualquier cambio en una causa aprobada la devuelve a En revisión hasta que se vuelve a aprobar. Revisión
Con la primera firma quedan bloqueados el alcance, los destinatarios, el título y la petición, y el tipo de firma: lo que la gente firmó no se puede cambiar. La meta solo puede subir y la fecha límite solo alargarse. En la pestaña Petición lo verás avisado.
Pestaña Petición con el aviso Esta causa ya tiene 284 firmas. Lo que la gente firmó no se puede cambiar, el texto de la petición y el bloque Dirigida a

La pestaña Petición de una causa con firmas: el aviso explica que lo firmado ya no se puede cambiar.

Son datos de quien firma, y es correcto que se vean así en el editor. Al firmar, cada uno se sustituye por el de esa persona: nombre, ciudad, país o fecha de la firma. Así cada firma queda como una declaración personal (“Yo, Ana García, vecina de Madrid, pido…”) y así figura en su justificante. En la página pública, a quien todavía no ha firmado le sale [tu nombre], [tu ciudad]…Para ponerlos usa el botón Insertar dato, no los escribas a mano: si escribes uno que no existe, verás un aviso y se imprimirá tal cual. Con Ver ejemplo compruebas cómo lo leerá quien firme. Crear una causa
Menú Insertar dato abierto sobre el editor de la petición, con las opciones Nombre de quien firma, Ciudad de quien firma, País de quien firma y Fecha de la firma

El menú Insertar dato: eliges qué dato de quien firma quieres meter en la petición.

La vista previa usa la foto de la causa. Cámbiala por una que se entienda en pequeño y sin texto con Cambiar imagen, en la pestaña Resumen: te lleva directo al paso de la foto. Como toda edición, se guarda con Reenviar a revisión y la causa vuelve a revisión. Compartir
Pestaña Resumen del detalle de la causa con la foto grande, el botón Cambiar imagen y debajo la historia

Pestaña Resumen: el botón Cambiar imagen está sobre la foto.

Pausa, no cierres. Pausar se deshace; cerrar, no. Las dos cosas están en el menú Más de la causa. Si la ha pausado la administración, no puedes reactivarla ni cerrarla tú. Pausar y cerrar

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Firmas y donaciones

En el panel no hay una lista de firmantes: ves el total, cuántas firmas tienen nombre público y cuántas son anónimas, y puedes descargar el acta y el CSV. Si esa persona pidió no aparecer en público, cuenta en el total como anónima. Firmas
Hoy es lo esperado: la recaudación de fondos está en pausa y el portal todavía no admite donaciones (el botón muestra Muy pronto). Mientras tanto puedes dejar activados los cobros con tarjeta en Configuración › Cobros. Formas de cobrar
Cuando se abran las donaciones, se acumularán en tu cuenta de Stripe y Stripe las transferirá a tu banco según el calendario que tengas allí configurado.
O no se ha alcanzado el umbral de tu causa, o el moderador no ha fijado ninguno. La pestaña Donaciones de la causa te dice cuál de las dos. Cuenta bancaria

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Entrar y seguridad

Entra con otro método (el código por correo, por ejemplo) y ve a Configuración › Configuración de la cuenta › Passkeys. Allí eliminas esa passkey escribiendo su nombre y das de alta una nueva con Agregar passkey. Por eso conviene tener dos. Seguridad
Significa que no tienes ningún método activado. Activa una passkey o la Autenticación de dos factores. Si tienes las dos, se te pedirán una detrás de otra.
En Dispositivos autorizados quita los navegadores que no reconozcas (quitarlo no cierra una sesión que ya esté abierta en él), revisa tus passkeys y activa la Autenticación de dos factores si no la tienes. Luego escribe a soporte. Dispositivos y accesos

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Si nada de esto responde a lo tuyo

Abre un ticket contando qué hiciste, qué esperabas y qué pasó. Cómo escribir a soporte