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Un directo es una emisión en vivo que sale en la página pública de tu causa. Quien entra lo ve sin instalar nada y sin tener cuenta. Sirve para lo que un texto no consigue: enseñar el sitio, presentar a quien está detrás, contestar en directo a la pregunta que todo el mundo se hace.

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Programar uno

Todo directo se programa: sin anuncio no hay público. En la cabecera de tu causa, pulsa Emitir en directo.
El botón Emitir en directo solo aparece cuando la causa está aprobada. Mientras está en revisión, pausada o cerrada no se puede emitir.
Ventana Emitir en directo sin ningún directo programado, con el botón Programar directo y el botón Cerrar

Emitir en directo, cuando todavía no hay ningún directo programado.

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Pulsa Programar directo

Se abre el selector con el texto Elige la fecha y hora del directo. Sale vacío a propósito: nada queda programado hasta que tú lo eliges.
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Elige el día y la hora

Con al menos 20 minutos de antelación y hasta 30 días. Escribes la hora de tu reloj: quien lo vea desde otro país la verá en la suya.
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Confirma

Pulsa Confirmar fecha y hora del directo. Si te equivocas, Atrás te devuelve al paso anterior sin programar nada.
Selector Elige la fecha y hora del directo, con la ayuda sobre los 20 minutos de antelación, los 30 días de máximo y el botón de empezar que se activa 5 minutos antes, y los botones Confirmar fecha y hora del directo y Atrás

Eliges el día y la hora, y confirmas. La ayuda te recuerda los márgenes: 20 minutos, 30 días y 5 minutos antes para empezar.

Desde ese momento la página pública anuncia el directo con una cuenta atrás. Publica además una actualización para que lo sepa quien ya te apoya. Con el directo programado puedes Cambiar fecha o Cancelar programación cuando quieras.

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Que el público no se lo pierda

En la página pública, junto al anuncio, hay un botón para añadir los directos de la causa al calendario (Google Calendar, Apple, Outlook o cualquier otro que admita suscripciones). No es un evento suelto: es una suscripción, así que el calendario de esa persona recoge también los directos que programes después, y los cambios de hora. No pedimos correo ni datos a nadie para esto.

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Entrar en la sala

Con el directo programado, la ventana de Emitir en directo te ofrece dos caminos:

Abrir la sala de emisión

Abre la sala en una pestaña nueva de este ordenador.

Abrir en el móvil

Muestra un código QR. Escanéalo con la cámara del móvil y la sala se abre allí.
Puedes entrar cuando quieras, días antes si hace falta, para probar la cámara, el micrófono y los ajustes. Nadie te ve mientras estás en la vista previa.
Cada vez que pulsas uno de los dos botones se prepara un acceso nuevo, válido para un solo aparato durante una hora. No tienes que guardar ni copiar enlaces: si el acceso caduca, vuelve a la causa y pulsa otra vez.

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Empezar a emitir

El botón Empezar a emitir se activa 5 minutos antes de la hora anunciada. Hasta entonces la sala te indica cuándo podrás empezar, con el día y la hora. Al pulsarlo verás Preparando tu transmisión… durante unos minutos (hasta tres): estamos montando la emisión solo para ti. No cierres la página; sales al aire en cuanto esté lista. Para acabar, pulsa Terminar directo, que solo aparece mientras emites. Te pregunta ¿Terminar el directo? y, al confirmar con Sí, terminar, el público deja de verte y la sala se cierra.
Entra en la sala un rato antes de la hora, comprueba cámara, micrófono y conexión, y prepara los Ajustes, el mensaje fijado y la meta. A la hora solo te quedará pulsar un botón.

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La sala de emisión

Enciendes y apagas cámara y micrófono desde la barra de abajo. En el móvil, Cambiar de cámara alterna entre la delantera y la trasera.Con Compartir pantalla el público ve tu pantalla en grande y tu cámara en una ventanita en la esquina, para que no pierdan tu cara mientras explicas.
Puedes fijar un mensaje que se ve sobre la emisión y ponerte dos metas para este directo: una de firmas y otra de impulsos. Se cuentan desde que las fijas y todo el público ve las barras llenarse.Un impulso es una promoción pagada que alguien hace de tu causa para que se vea más en el portal. Tú ves cuántos impulsos recibe la causa, no cuánto se pagó por ellos.
El botón de Ajustes (arriba, en la sala) reúne:
  • Guardar grabación: al terminar, el directo se publica como actualización de la causa, para quien no pudo verlo en vivo.
  • Modo lento: los segundos que tiene que esperar una misma persona entre mensaje y mensaje.
  • Solo firmantes escriben: ver puede cualquiera; escribir, solo quien ya firmó.
  • El invitado puede moderar: tu invitado podrá expulsar, silenciar y destacar mensajes, como tú.
  • Palabras bloqueadas: separadas por comas. Un mensaje con alguna de ellas no entra en el chat.
Quien está viendo puede escribir y reaccionar con emojis. Cada participante sale con un color distinto para que sigas la conversación de un vistazo.Sobre cada mensaje puedes subir la pregunta a pantalla, silenciar a esa persona cinco minutos o expulsarla del chat.
Pulsa Invitar y luego Crear enlace de invitado. Pásaselo a quien quieras sacar en el directo: entra con cámara y micrófono. Vale una vez y caduca en 60 minutos.En la misma ventana ves cada enlace con su estado (sin usar, en uso o revocado). Si te arrepientes o lo mandaste a quien no era, pulsa Revocar y deja de valer al momento.Mientras tu invitado y tú estáis en cámara, el público os ve a los dos: a ti en grande y a tu invitado en una ventanita. El invitado no puede terminar el directo: cuando quiera irse, pulsa Salir del directo, que solo le desconecta a él. El directo sigue contigo y el público vuelve a verte solo a ti.
Cuando alguien firma o impulsa la causa durante la emisión, sale un aviso en pantalla para ti y para el público. Es el mejor momento para dar las gracias en voz alta.
El botón para firmar sigue visible para el público mientras se emite.

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Si no te está viendo nadie

Un directo sin público no se queda abierto indefinidamente. Si llevas un rato emitiendo sin nadie viéndote, la sala te avisa: Nadie te está viendo. Si no entra nadie, el directo se cerrará a las… con la hora, unos cinco minutos después. Si entra alguien antes, sigues emitiendo; si no, el directo se cierra solo a esa hora.
Comparte el enlace de la causa en tus redes justo al empezar. Así el directo arranca con gente y no se cierra por falta de público.

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Al terminar

Ves un resumen de lo que ha conseguido el directo: duración, pico de espectadores, firmas e impulsos durante la emisión, mensajes y reacciones. Si activaste Guardar grabación, el vídeo se publica como actualización de la causa. Si un directo preparado no llega a emitirse, se cierra solo al cabo de un día.

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Qué necesitas

Un móvil u ordenador con cámara y micrófono, y una conexión estable. Si puedes elegir, cable o wifi antes que datos móviles.