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En tu panel, en Inicio, pulsa Crear causa nueva. La primera pregunta decide todo lo demás: qué quieres conseguir.
Pantalla de Inicio con el apartado Mis causas, una tarjeta de causa con foto, estado Aprobada, firmas y próxima meta, y el botón Crear causa nueva

Inicio: el botón Crear causa nueva abre el asistente.

Ahora mismo solo se pueden crear causas de firmas. La opción de recaudar fondos aparece en pantalla marcada como Muy pronto y no se puede elegir. Tampoco se puede donar desde el portal por ahora: el botón Donar muestra un aviso de Muy pronto.
El asistente no guarda borradores. Si sales antes de pulsar Publicar causa, lo que hayas escrito se pierde. Ten a mano el texto, la foto y el nombre del destinatario antes de empezar.
Pantalla Crear causa nueva con la pregunta ¿Qué necesita tu causa para avanzar: respaldo o financiación? y dos tarjetas: Recoger firmas, activa, y Recaudar fondos, apagada con la insignia Muy pronto

La primera pregunta. Recaudar fondos aparece apagada mientras la opción está en pausa.

Diez pasos. A la izquierda ves siempre la lista de pasos y en cuál estás. Los tres primeros sirven para saber a quién le pides el cambio.
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Alcance

Local, nacional o global. Un ayuntamiento o un centro educativo es local; el gobierno o el parlamento, nacional; una institución internacional o una gran empresa, global.No lo infles: una petición local bien dirigida consigue más que una global sin destinatario claro.
Paso 1 de 10 del asistente, Alcance, con tres opciones: Local, Nacional y Global, y a la izquierda la lista de los diez pasos

Paso 1 de 10, Alcance. A la izquierda, los diez pasos del asistente.

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Destinatarios

Quién puede hacer el cambio que pides. Es la pregunta más importante de todo el asistente.Para cada destinatario eliges si es un Organismo o una Persona, escribes su nombre y su país. Si hay más de uno, pulsa Añadir destinatario.Si no sabes a quién dirigirla, averígualo antes de seguir. Una petición sin destinatario es un deseo.
Paso Destinatarios con la elección entre Organismo y Persona, los campos de nombre y país, y el botón Añadir destinatario

Paso 2, Destinatarios: a quién va dirigida tu petición.

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Categoría

De qué trata tu causa. Ayuda a que la gente la encuentre en el portal.
Paso Categoría con la cuadrícula de las 23 categorías disponibles para elegir

Paso 3, Categoría: elige la que mejor describa tu causa.

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Título y petición

El título se lee en un segundo y decide si alguien entra. Corto y claro.La petición es el texto formal que la gente firma: qué pides exactamente y a quién. Puedes darle formato, como negritas o listas. Lo que escribas aquí es lo que figurará en cada firma, así que cuídalo. Más abajo explicamos cómo meter en ella los datos de quien firma con Insertar dato.Si te cuesta arrancar, pulsa Redactar con IA. Te pide “Cuéntanos con tus palabras qué quieres conseguir y por qué” y, con eso, te prepara un borrador de título, petición e historia que luego revisas y haces tuyo. Se puede usar hasta tres veces por causa; al llegar al límite verás Límite de IA alcanzado.
Paso Título y petición con el campo de título, el editor de la petición con las etiquetas firmante.nombre y firmante.ciudad, los botones Insertar dato y Ver ejemplo, el recuadro Así lo leerá quien firme (con datos de muestra) que dice Yo, Ana García, vecino o vecina de Madrid, y el botón Redactar con IA

Paso 4, Título y petición: el texto que se firma, con los datos de quien firma y el ejemplo de cómo se leerá.

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Historia

Aquí respondes a “¿Quién eres y por qué mueves esta causa?”. Cuenta algo sobre ti: si te toca de cerca, qué has visto, por qué no puedes dejarlo pasar. Dos o tres párrafos, hasta 1500 caracteres. Lo que pides en concreto ya está en la petición.Si usaste Redactar con IA en el paso anterior, aquí encontrarás también un borrador de la historia.
Paso Historia con la pregunta ¿Quién eres y por qué mueves esta causa?, el campo de texto vacío y el contador 0/1500

Paso 5, Historia: quién eres y por qué te mueve esta causa. El contador marca hasta 1500 caracteres.

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Fotos y vídeo

Cada causa lleva una sola foto: es la que se ve en el portal y al compartir en redes y mensajes. Elige una que se entienda sola, sin texto pequeño.Si no tienes foto, pulsa Generar con IA y te crea una a partir de tu causa. Puedes generar hasta tres; el botón te dice cuántas llevas, por ejemplo Generar con IA (0/3).También puedes añadir un Vídeo de YouTube (opcional) pegando su enlace.
Paso Fotos y vídeo con la foto de la causa ya subida, el botón Generar con IA (0/3) y el campo opcional para el enlace de un vídeo de YouTube

Paso 6, Fotos y vídeo: la foto de la causa, la opción de generarla con IA y el enlace de YouTube.

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Meta y fecha límite

Cuántas firmas necesitas y hasta cuándo. La meta es un número entero, sin decimales. La fecha límite tiene que ser al menos 15 días a partir de hoy.Una meta alcanzable que se supera anima más que una enorme que se queda a medias.
Paso Meta y fecha límite con el campo de la meta de firmas y el selector de la fecha límite

Paso 7, Meta y fecha límite: cuántas firmas y hasta qué día.

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Tipo de firma

Eliges uno solo, y determina el valor legal de cada firma. Lo explicamos abajo.
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Analítica

Opcional. Si haces campañas de pago, aquí conectas tus propios identificadores de Google Analytics, Meta o TikTok para medirlas.Solo se activan si quien visita la causa acepta las cookies de marketing, y el tratamiento de esos datos es responsabilidad tuya.
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Revisar y publicar

Ves cómo quedará tu causa, bloque a bloque. Si algo no te convence, pulsa Editar en ese bloque y vuelves a su paso. Cuando esté bien, pulsa Publicar causa y pasa a En revisión.
Paso Revisar y publicar con el título Así se verá tu causa, cada bloque con su botón Editar y la tarjeta que indica En revisión

Paso 10, Revisar y publicar: así se verá tu causa. Cada bloque tiene su botón Editar.

Qué pasa en la revisión

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Los datos de quien firma en la petición

La petición puede llevar datos que se rellenan con los de cada persona cuando firma. Así cada firma se convierte en una declaración personal: en lugar de un texto genérico, quien firma lee y firma algo como “Yo, Ana García, vecina de Madrid, pido…”. Y así figura también en el justificante de cada firma. Los datos que puedes meter son cuatro:
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Pon el cursor donde quieres el dato

Dentro del texto de la petición, en el punto exacto donde debe ir, por ejemplo justo después de “Yo, ”.
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Pulsa Insertar dato y elige cuál

Se abre un menú con los cuatro datos. Al elegir uno, aparece en el editor como una etiqueta entre llaves, por ejemplo {{firmante.nombre}} o {{firmante.ciudad}}. Esa etiqueta es el hueco que se rellenará.
Menú Insertar dato desplegado sobre el editor de la petición con cuatro opciones: Nombre de quien firma, Ciudad de quien firma, País de quien firma y Fecha de la firma

El menú Insertar dato: elige qué dato de quien firma quieres meter en la petición.

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Comprueba cómo queda con Ver ejemplo

Pulsa Ver ejemplo. Aparece el recuadro Así lo leerá quien firme (con datos de muestra), con las etiquetas ya sustituidas por datos inventados como “Ana García” y “Madrid”. Léelo en voz alta: si la frase suena bien con cualquier nombre y cualquier ciudad, está lista. Para quitarlo, Ocultar ejemplo.
Mete los datos siempre con el botón Insertar dato, no escribiéndolos a mano. Si escribes una etiqueta que no existe o la escribes mal, el editor te avisa con “Esto no es un dato que exista y se imprimirá tal cual”, y en la firma aparecerá ese texto con sus llaves, sin rellenar.
En la página pública, quien todavía no ha firmado ve los huecos así: [tu nombre], [tu ciudad], [tu país] y [fecha de tu firma]. Al firmar, se rellenan con sus datos.
No hace falta usar los cuatro. Lo más habitual es el nombre y la ciudad: “Yo, {{firmante.nombre}}, vecino o vecina de {{firmante.ciudad}}, pido al Ayuntamiento…”.

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Los tipos de firma

Se ven tres tarjetas, pero ahora mismo solo se puede elegir la básica. Las otras dos aparecen con la insignia Muy pronto y están apagadas.
Paso Tipo de firma con tres tarjetas: Firma básica (SES) seleccionable, y Firma avanzada (AES) y Firma cualificada (QES) apagadas con la insignia Muy pronto

Paso 8 de 10. Solo la firma básica se puede elegir hoy.

Quien firma confirma su correo con un código de un solo uso. No se comprueba su identidad.Vale como manifestación pública de apoyo: peticiones ciudadanas, adhesiones y campañas de presión ante instituciones o empresas. Es la que usa la mayoría.
Quien firma verificaría su identidad con un documento oficial, prueba de vida y comparación facial, y cada firma generaría un certificado individual.No se puede elegir todavía. Una causa que ya la tuviera asignada la conserva.
Equivaldría legalmente a la firma manuscrita. Tampoco está disponible.
El tipo de firma condiciona el valor de todo lo que recojas. Se puede cambiar hasta que llega la primera firma; después queda fijo. Si tu petición va a acabar en un registro oficial, pregunta antes a quién la recibe qué nivel te va a aceptar.

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Después de publicar

  • Mientras está En revisión, la causa no se puede editar.
  • Una causa aprobada o rechazada sí se puede editar, pero cualquier cambio la devuelve a revisión: el botón final pasa a llamarse Reenviar a revisión.
  • Con la primera firma quedan bloqueados el alcance, los destinatarios, el título y la petición, y el tipo de firma: lo que la gente firmó no se puede cambiar. Verás esos pasos marcados como Bloqueado. La meta solo puede subir y la fecha límite solo se puede alargar.