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Además de la tarjeta, una causa puede tener una cuenta bancaria propia para recibir transferencias. Es útil cuando alguien quiere aportar una cantidad grande o cuando quien dona es una entidad que no paga con tarjeta. Vive en la propia causa, no en Configuración: cada causa tiene la suya.

El umbral

No se concede de entrada. Un moderador fija para tu causa una cantidad recaudada a partir de la cual puedes pedirla. En tu causa verás uno de estos tres mensajes:
El moderador no ha puesto cantidad para esta causa. No hay nada que puedas hacer desde tu lado: si la necesitas, escribe a soporte explicando para qué.
Se te muestra cuánto llevas y cuánto hace falta. El botón de solicitar aparece solo cuando lo alcanzas.
Aparece el botón Solicitar cuenta bancaria.

Solicitarla

Al pulsar se te pide confirmar tu identidad con lo que tengas activado en tu cuenta, una passkey o un código de verificación en dos pasos. Es una operación sobre dinero y por eso no basta con estar dentro de la sesión. Después la solicitud queda en curso y la revisa una persona.
Si no tienes ningún método de verificación activado, no se te pide nada. Configurar uno es lo primero que deberías hacer con tu cuenta. Cómo

Los tres desenlaces

Cuando está asignada, ves el titular, el IBAN, el BIC y una referencia. Cada dato tiene su botón de copiar.
Quien haga la transferencia debe poner la referencia en el concepto. Sin ella el ingreso no se puede asignar a tu causa y hay que rastrearlo a mano.

Qué no es

No es tu cuenta personal ni sustituye a los cobros con tarjeta. Es una cuenta asignada a esta causa para canalizar transferencias hacia ella, con el mismo destino final que el resto de lo recaudado.