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Una causa aprobada tiene dos caras: la página pública que ve cualquiera, y tu panel, donde la gestionas.

La página pública

Vive en el portal público, con una dirección propia y permanente que se genera al aprobarla. Esa dirección no cambia aunque edites el título, para que los enlaces que la gente ya haya compartido sigan funcionando.
Página pública de una causa en causfy.com con la foto y el título, y una tarjeta con 284 Firmas verificadas, el botón Firma esta petición, el botón Compartir, quien organiza, las fechas y la meta

La página pública de la causa: lo que ve cualquiera que abre el enlace.

La página muestra, de arriba abajo:
  1. La foto y el título, con quien organiza la causa.
  2. El progreso hacia la meta y el botón Firma esta petición.
  3. La historia.
  4. Dirigida a: a quién va la petición.
  5. La petición: el texto formal que firma la gente. Donde pusiste datos de quien firma, aquí se lee “tu nombre”, “tu ciudad”…
  6. Quienes apoyan: una muestra de las últimas firmas y los impulsos.
  7. Las actualizaciones.
  8. Los comentarios.
El botón de firmar está siempre visible mientras se lee, sin tener que volver arriba. Nueve de cada diez firmas llegan desde un móvil.
Un impulso es una aportación que paga la promoción de tu causa en el portal, para que llegue a más gente. No es una donación a la causa. De los impulsos ves cuántos ha recibido tu causa, nunca el importe.

Tu panel

Al abrir tu causa desde Mis causas ves arriba la cabecera: título, categoría, lugar, cuándo se creó, cuándo termina y su estado. Al lado tienes los botones Emitir en directo, Editar y Más, y a la derecha la tarjeta Compartir.
Detalle de una causa aprobada en el panel: cabecera con título, categoría, lugar, fecha de creación, fecha de fin y estado Aprobada; botones Emitir en directo, Editar y Más; pestañas Estadísticas, Resumen, Petición, Actualizaciones, Comentarios y Firmas; y la tarjeta Compartir a la derecha

El detalle de una causa aprobada en tu panel, con sus botones y pestañas.

Editar

Solo aparece con la causa aprobada o rechazada. Abre el asistente para cambiar lo que necesites, y al guardar con Reenviar a revisión la causa siempre vuelve a revisión. Qué pasa durante la revisión

Emitir en directo

Programa una emisión en vídeo desde la propia causa. Directos

Compartir

El enlace, las redes, el código QR y el panfleto. Cómo difundirla

Firmas

El total, el acta y el listado. Firmas y certificados

El menú Más

Más reúne el resto de acciones:
  • Publicar actualización: cuenta cómo va la causa. Actualizaciones
  • Copiar enlace público: copia la dirección de la página pública, lista para pegar.
  • Ver en el portal: abre la página pública tal como la ve la gente.
  • Botón para tu web: el generador del botón para otra web. Compartir tu causa
  • Pausar y Cerrar causa: ver más abajo.
Menú Más desplegado con las opciones Publicar actualización, Copiar enlace público, Ver en el portal, Botón para tu web, Pausar y Cerrar causa

El menú Más abierto, con todas las acciones de la causa.

Las pestañas

Debajo de la cabecera tienes estas pestañas: Estadísticas · Resumen · Petición · Actualizaciones · Comentarios · Firmas · Donaciones.
  • Firmas solo aparece cuando la causa está aprobada, pausada o cerrada.
  • Donaciones solo aparece en las causas que recaudan fondos. Ahí configuras las formas de donar y la cuenta bancaria; no muestra quién ha donado. La recaudación está en Muy pronto. Cobrar

Estadísticas

La primera pestaña reúne lo que ha pasado con tu causa:
  • El progreso de firmas hacia la meta.
  • Visitas, Firmas (si la causa recoge firmas), Impulsos y Veces compartida. Las tres primeras indican además lo sumado esta semana.
  • Recaudado, si la causa recauda fondos.
  • Una gráfica de los Últimos 30 días, donde eliges ver visitas, firmas o impulsos. Toca una barra para ver la cifra de ese día.
Pestaña Estadísticas con la barra de progreso de firmas, las tarjetas Visitas, Firmas, Impulsos y Veces compartida, y la gráfica Últimos 30 días con las opciones Visitas, Firmas e Impulsos

La pestaña Estadísticas: cuánta gente ha visto, firmado, impulsado y compartido tu causa.

Sirve para saber qué funcionó: el día de un directo, el de un envío por WhatsApp, el de una actualización. Las visitas se cuentan sin cookies y sin guardar nada en el aparato de quien entra.

Resumen

La foto de la causa y la historia. Con Cambiar imagen sustituyes la foto sin pasar por el asistente. Cada causa tiene una sola foto.
Pestaña Resumen con la foto grande de la causa, el botón Cambiar imagen y debajo el texto de la historia

La pestaña Resumen: la foto de la causa, con el botón para cambiarla, y la historia.

Petición

El texto que firma la gente y a quién va dirigido (Dirigida a). Desde la primera firma avisa de que ese texto ya no se puede cambiar. Por qué

Comentarios

Quien visita la causa puede comentar, y los comentarios se publican al momento. Los ves en la pestaña Comentarios.
Pestaña Comentarios de la causa en el panel, vacía, con el texto que indica que los mensajes de apoyo aparecerán ahí

La pestaña Comentarios, todavía sin mensajes.

Si uno no debería estar ahí, pulsa Marcar como inapropiado. El comentario sigue visible hasta que un moderador lo revise y decida si lo elimina. Desde el panel no se puede responder a un comentario. Si quieres contestar a lo que se pregunta, hazlo en una actualización: la ve todo el mundo, no solo quien preguntó.

Pausar, reactivar y cerrar

Desde Más › Pausar. La causa deja de estar visible y no admite firmas. Lo recogido se conserva. Útil si tienes que corregir algo importante o si el tema se enfría y prefieres retomarlo.
Con la causa pausada aparece Reactivar. Vuelve a ser pública con todo lo que tenía y los enlaces compartidos vuelven a funcionar. Si la pausó la administración, no puedes reactivarla tú: escribe a Soporte.
Desde Más › Cerrar causa, con la causa aprobada o pausada. Te pide confirmar con Cerrar definitivamente. Deja de admitir firmas pero la página sigue consultable, con su resultado final, y puedes descargar el acta y los certificados. Es lo que quieres cuando has conseguido lo que pedías: la causa cerrada con la meta superada es la mejor prueba de que funcionó.
Cerrar no se deshace. Si dudas, pausa: pausar siempre se puede reactivar.
Antes de cerrar, publica una última actualización contando cómo acabó. Quien firmó dejó su nombre por esto y merece saberlo.