La página de Privacidad: arriba tus comunicaciones, debajo tus derechos.
Comunicaciones
Aquí das o retiras tu consentimiento para las Comunicaciones comerciales (novedades del producto, mejoras y ofertas), con un interruptor por canal: Correo electrónico, SMS y WhatsApp. El cambio es inmediato y no afecta a tus causas ni a tu cuenta. Los Avisos que recibirás siempre (códigos de acceso, avisos de seguridad y cambios importantes en tu cuenta) no se pueden apagar: son necesarios para el funcionamiento y la seguridad de tu cuenta.Tus derechos
Antes de registrar una solicitud se te pide confirmar que eres tú. Cuando una solicitud está en marcha, en su fila verás: “Tu solicitud está en curso. Te avisaremos por correo cuando esté lista.”Saber qué hacemos con tus datos
Saber qué hacemos con tus datos
El botón Ver la política de privacidad te lleva a la política, que explica qué se guarda, para qué y durante cuánto tiempo.
Consultar y descargar mis datos
Consultar y descargar mis datos
Pulsa Solicitar mis datos. Se te prepara una copia de todo lo que consta de ti, en un formato que puedes leer, y se te avisa por correo cuando esté lista.
Llevarme mis datos a otro servicio
Llevarme mis datos a otro servicio
Pulsa Solicitar la portabilidad. Recibes tus datos en un formato ordenado que otro servicio pueda leer.
Corregir mis datos
Corregir mis datos
Pulsa Editar mis datos y cambias tú mismo lo que esté mal. Si ya verificaste tu identidad, el nombre y los apellidos están atados a tu documento: el botón es Solicitar la corrección, y tendrás que aportar el documento. Tus datos de contacto los sigues editando tú.
Otros derechos
Estos se revisan caso por caso. Al pulsar Solicitar se abre una petición con fecha y te responden por correo. Cuando ya la has pedido, el botón dice Solicitado.Limitar el tratamiento
Limitar el tratamiento
Pides que se conserven tus datos pero se dejen de usar mientras se aclara si son correctos o si se están usando como se debe.
Oponerme al tratamiento
Oponerme al tratamiento
Pides que se dejen de usar tus datos por motivos de tu situación particular. Para las comunicaciones comerciales no hace falta: basta con apagar sus interruptores arriba, y el efecto es inmediato.
Revisión humana de una decisión automática
Revisión humana de una decisión automática
Si una comprobación automática de seguridad te ha denegado el acceso, puedes pedir que la revise una persona.
Eliminar la cuenta
Tienes el botón Eliminar mi cuenta al final de esta página, y también en la Zona de peligro de Configuración de la cuenta. En los dos casos, para confirmar tienes que escribir exactamente Eliminar Cuenta. Al terminar se cierra tu sesión. Antes de pulsar, ten en cuenta dos cosas:- Las causas ya publicadas no desaparecen sin más. Quien firmó tiene derecho a que su firma siga contando. Cierra tus causas antes, y publica una última actualización.
- Hay registros que la ley obliga a conservar aunque elimines la cuenta, como algunos de seguridad o los necesarios para defender reclamaciones. La política de privacidad dice cuáles y durante cuánto tiempo.