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No seu painel, em Início, toque em Criar nova causa. A primeira pergunta decide todo o resto: o que você quer conseguir.
Tela Início com a seção Minhas causas, um cartão de causa com foto, status Aprovada, assinaturas e próxima meta, e o botão Criar nova causa

Início: o botão Criar nova causa abre o assistente.

No momento só é possível criar causas de assinaturas. A opção de arrecadar fundos aparece na tela marcada como Em breve e não pode ser escolhida. Também não é possível doar pelo portal por enquanto: o botão Doar mostra um aviso de Em breve.
O assistente não salva rascunhos. Se você sair antes de tocar em Publicar causa, o que tiver escrito se perde. Tenha à mão o texto, a foto e o nome do destinatário antes de começar.
Tela Criar nova causa com a pergunta Do que sua causa precisa para avançar: apoio ou financiamento? e dois cartões: Coletar assinaturas, ativo, e Arrecadar fundos, desativado com o selo Em breve

A primeira pergunta. Arrecadar fundos aparece desativado enquanto a opção está em pausa.

Dez passos. À esquerda você vê sempre a lista de passos e em qual deles está. Os três primeiros servem para saber a quem você pede a mudança.
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Alcance

Local, nacional ou global. Uma prefeitura ou uma escola é local; o governo ou o parlamento, nacional; uma instituição internacional ou uma grande empresa, global.Não exagere: uma petição local bem direcionada consegue mais do que uma global sem destinatário claro.
Passo 1 de 10 do assistente, Alcance, com três opções: Local, Nacional e Global, e à esquerda a lista dos dez passos

Passo 1 de 10, Alcance. À esquerda, os dez passos do assistente.

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Destinatários

Quem pode fazer a mudança que você pede. É a pergunta mais importante de todo o assistente.Para cada destinatário você escolhe se é um Organismo ou uma Pessoa, escreve o nome e o país. Se houver mais de um, toque em Adicionar destinatário.Se você não sabe a quem direcioná-la, descubra antes de continuar. Uma petição sem destinatário é um desejo.
Passo Destinatários com a escolha entre Organismo e Pessoa, os campos de nome e país, e o botão Adicionar destinatário

Passo 2, Destinatários: a quem sua petição é dirigida.

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Categoria

Do que trata sua causa. Ajuda as pessoas a encontrá-la no portal.
Passo Categoria com a grade das 23 categorias disponíveis para escolher

Passo 3, Categoria: escolha a que melhor descreve sua causa.

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Título e petição

O título é lido em um segundo e decide se alguém entra. Curto e claro.A petição é o texto formal que as pessoas assinam: o que você pede exatamente e a quem. Você pode formatá-lo, com negrito ou listas. O que você escrever aqui é o que vai constar em cada assinatura, então capriche. Mais abaixo explicamos como incluir nela os dados de quem assina com Inserir dado.Se estiver difícil começar, toque em Redigir com IA. Ele pede “Conte-nos com suas palavras o que você quer conseguir e por quê” e, com isso, prepara um rascunho de título, petição e história que você depois revisa e torna seu. Pode ser usado até três vezes por causa; ao chegar ao limite você verá Limite de IA atingido.
Passo Título e petição com o campo de título, o editor da petição com as etiquetas firmante.nombre e firmante.ciudad, os botões Inserir dado e Ver exemplo, o quadro Como quem assina vai ler (com dados de exemplo) que diz Eu, Ana García, morador ou moradora de Madrid, e o botão Redigir com IA

Passo 4, Título e petição: o texto que é assinado, com os dados de quem assina e o exemplo de como será lido.

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História

Aqui você responde a “Quem é você e por que está promovendo esta causa?”. Conte algo sobre você: se o assunto toca você de perto, o que você viu, por que não pode deixar passar. Dois ou três parágrafos, até 1500 caracteres. O que você pede em concreto já está na petição.Se você usou Redigir com IA no passo anterior, aqui também encontrará um rascunho da história.
Passo História com a pergunta Quem é você e por que está promovendo esta causa?, o campo de texto vazio e o contador 0/1500

Passo 5, História: quem você é e por que esta causa move você. O contador vai até 1500 caracteres.

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Fotos e vídeo

Cada causa leva uma única foto: é a que aparece no portal e ao compartilhar em redes e mensagens. Escolha uma que se entenda sozinha, sem texto pequeno.Se você não tem foto, toque em Gerar com IA e ele cria uma a partir da sua causa. Você pode gerar até três; o botão mostra quantas já usou, por exemplo Gerar com IA (0/3).Você também pode adicionar um Vídeo do YouTube (opcional) colando o link dele.
Passo Fotos e vídeo com a foto da causa já enviada, o botão Gerar com IA (0/3) e o campo opcional para o link de um vídeo do YouTube

Passo 6, Fotos e vídeo: a foto da causa, a opção de gerá-la com IA e o link do YouTube.

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Meta e prazo

Quantas assinaturas você precisa e até quando. A meta é um número inteiro, sem decimais. O prazo tem que ser de pelo menos 15 dias a partir de hoje.Uma meta alcançável que é superada anima mais do que uma enorme que fica pela metade.
Passo Meta e prazo com o campo da meta de assinaturas e o seletor do prazo

Passo 7, Meta e prazo: quantas assinaturas e até que dia.

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Tipo de assinatura

Você escolhe um só, e ele determina o valor legal de cada assinatura. Explicamos abaixo.
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Analítica

Opcional. Se você faz campanhas pagas, aqui conecta seus próprios identificadores do Google Analytics, Meta ou TikTok para medi-las.Eles só são ativados se quem visita a causa aceitar os cookies de marketing, e o tratamento desses dados é responsabilidade sua.
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Revisar e publicar

Você vê como sua causa vai ficar, bloco a bloco. Se algo não convencer, toque em Editar nesse bloco e volte ao passo dele. Quando estiver tudo certo, toque em Publicar causa e ela passa para Em análise.
Passo Revisar e publicar com a prévia da causa, cada bloco com seu botão Editar e o cartão que indica Em análise

Passo 10, Revisar e publicar: é assim que sua causa vai aparecer. Cada bloco tem seu botão Editar.

O que acontece na análise

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Os dados de quem assina na petição

A petição pode levar dados que são preenchidos com os de cada pessoa quando ela assina. Assim cada assinatura vira uma declaração pessoal: em vez de um texto genérico, quem assina lê e assina algo como “Eu, Ana García, moradora de Madrid, peço…”. E é assim que também consta no comprovante de cada assinatura. Os dados que você pode incluir são quatro:
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Coloque o cursor onde você quer o dado

Dentro do texto da petição, no ponto exato onde ele deve ficar, por exemplo logo depois de “Eu, ”.
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Toque em Inserir dado e escolha qual

Abre-se um menu com os quatro dados. Ao escolher um, ele aparece no editor como uma etiqueta entre chaves, por exemplo {{firmante.nombre}} ou {{firmante.ciudad}}. Essa etiqueta é o espaço que será preenchido.
Menu Inserir dado aberto sobre o editor da petição com quatro opções: Nome de quem assina, Cidade de quem assina, País de quem assina e Data da assinatura

O menu Inserir dado: escolha qual dado de quem assina você quer incluir na petição.

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Confira como fica com Ver exemplo

Toque em Ver exemplo. Aparece o quadro Como quem assina vai ler (com dados de exemplo), com as etiquetas já substituídas por dados inventados como “Ana García” e “Madrid”. Leia em voz alta: se a frase soa bem com qualquer nome e qualquer cidade, está pronta. Para escondê-lo, Ocultar exemplo.
Inclua os dados sempre com o botão Inserir dado, não digitando-os à mão. Se você escrever uma etiqueta que não existe ou escrevê-la errado, o editor avisa com “Este dado não existe e será impresso tal como está”, e na assinatura aparecerá esse texto com as chaves, sem preencher.
Na página pública, quem ainda não assinou vê os espaços assim: [seu nome], [sua cidade], [seu país] e [data da sua assinatura]. Ao assinar, eles são preenchidos com os dados da pessoa.
Não é preciso usar os quatro. O mais comum é o nome e a cidade: “Eu, {{firmante.nombre}}, morador ou moradora de {{firmante.ciudad}}, peço à Prefeitura…”.

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Os tipos de assinatura

Aparecem três cartões, mas no momento só é possível escolher a básica. As outras duas aparecem com o selo Em breve e estão desativadas.
Passo Tipo de assinatura com três cartões: Assinatura básica (SES) selecionável, e Assinatura avançada (AES) e Assinatura qualificada (QES) desativadas com o selo Em breve

Passo 8 de 10. Hoje só é possível escolher a assinatura básica.

Quem assina confirma o e-mail com um código de uso único. A identidade não é verificada.Vale como manifestação pública de apoio: petições cidadãs, adesões e campanhas de pressão diante de instituições ou empresas. É a que a maioria usa.
Quem assina verificaria a identidade com um documento oficial, prova de vida e comparação facial, e cada assinatura geraria um certificado individual.Ainda não pode ser escolhida. Uma causa que já a tivesse atribuída a mantém.
Equivaleria legalmente à assinatura de próprio punho. Também não está disponível.
O tipo de assinatura condiciona o valor de tudo o que você coletar. Ele pode ser mudado até chegar a primeira assinatura; depois fica fixo. Se sua petição vai terminar em um protocolo oficial, pergunte antes a quem vai recebê-la qual nível será aceito.

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Depois de publicar

  • Enquanto está Em análise, a causa não pode ser editada.
  • Uma causa aprovada ou rejeitada pode ser editada, mas qualquer mudança a devolve para análise: o botão final passa a se chamar Reenviar para análise.
  • Com a primeira assinatura ficam bloqueados o alcance, os destinatários, o título e a petição, e o tipo de assinatura: o que as pessoas assinaram não pode ser mudado. Você verá esses passos marcados como Bloqueado. A meta só pode subir e o prazo só pode ser estendido.