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# Perguntas frequentes de quem assina

> O que mais se pergunta antes e depois de assinar, com a resposta curta.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Preciso criar uma conta para assinar?">
    Não. Você só precisa de um email que possa acessar naquele momento: enviamos um código de 6 dígitos e com ele você confirma a assinatura. As contas são para quem cria e gerencia causas.
  </Accordion>

  <Accordion title="O código não chega">
    Olhe a pasta de spam e confira se escreveu bem o endereço. Depois de alguns segundos, **Reenviar código** fica ativo. O código expira em poucos minutos; se expirou, peça um novo com o mesmo botão. Se depois de várias tentativas ainda não chegar, espere alguns minutos: o portal limita os envios para evitar abusos.
  </Accordion>

  <Accordion title="Diz que esse email já assinou">
    Cada email conta uma única vez por causa. Se você assinou antes e quer mudar algo, [apague sua assinatura](/pt/firmar/tus-datos) pelo email de confirmação e assine de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso assinar sem que meu nome apareça?">
    Sim. Marque **Não mostrar meu nome publicamente (assinar como anônimo)**. Sua assinatura conta igual, seu nome não aparece na página da causa e seu certificado indica que a assinatura é anônima. Quem organiza a causa recebe, sim, seu nome na lista, porque uma assinatura sem nome não valeria como assinatura.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que o organizador vê de mim?">
    Seu nome, seu email e o país de onde assinou, na lista de assinaturas dele, para entregar a petição e, se você pediu, enviar atualizações. Com a assinatura avançada ele recebe também seu certificado. Ele não vê sua senha porque ela não existe: não há conta.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso assinar se sou menor de idade?">
    Sim, a partir dos 14 anos, ou da idade mínima que seu país fixe para dar consentimento, se for maior. Assinar uma petição não é um contrato. Para pagar um impulso, sim, é preciso ser maior de idade ou ter autorização dos pais ou responsáveis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso assinar em nome de outra pessoa?">
    Não. Cada assinatura é uma declaração pessoal de quem a faz, com seu nome e seu email. Se alguém quiser apoiar a causa, passe o link para que assine pelo próprio email.
  </Accordion>

  <Accordion title="Errei meu nome">
    Apague sua assinatura pelo link do email de confirmação e assine de novo com o nome correto. O nome não se edita depois porque faz parte do certificado e da sua impressão digital.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que significa o selo azul ao lado do nome do organizador?">
    Que essa pessoa ou organização provou quem é com seu documento de identidade e uma prova de vida, tal como ao abrir uma conta bancária. Ao tocar no selo você vê a explicação. Também aparece a linha **Campanha verificada pela Causfy** no cartão de assinaturas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que pede para provar que sou uma pessoa?">
    Ao assinar carrega-se uma proteção contra robôs que evita assinaturas automáticas. Normalmente você não precisa fazer nada; se falhar, tente de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso assinar pelo celular?">
    Sim, e é assim que a maioria das pessoas assina. O botão fica fixo na parte de baixo da tela e o processo é o mesmo.
  </Accordion>

  <Accordion title="A página está em outro idioma?">
    O portal aparece no seu idioma (espanhol, inglês, francês, português, italiano ou alemão) e você pode trocá-lo no seletor do cabeçalho. As causas, por sua vez, estão no idioma em que o organizador as escreveu; não são traduzidas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como sei que uma causa é de verdade?">
    Toda causa passa por uma revisão antes de ficar pública, o organizador pode levar o selo de identidade verificada, e cada assinatura fica registrada de forma verificável. Se você vir algo que não deveria estar ali, use **Denunciar esta causa** no final da página dela.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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