> ## Documentation Index
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# Konto erstellen und anmelden

> Die drei Wege, sich bei Causfy anzumelden, und wie Sie Ihr Konto vom ersten Tag an absichern.

Bei Causfy gibt es **kein Passwort, das Sie sich merken müssen**. Sie melden sich mit einem Code an, den wir Ihnen per E-Mail schicken, mit einem Konto, das Sie bereits haben, oder mit einem Passkey.

Beim ersten Anmelden wird Ihr Konto von selbst angelegt. Es gibt kein eigenes Registrierungsformular.

## Die drei Wege, sich anzumelden

<Tabs>
  <Tab title="Mit Ihrer E-Mail-Adresse">
    1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
    2. Wir schicken Ihnen einen sechsstelligen Code.
    3. Geben Sie ihn auf dem Bildschirm ein. Sobald die sechste Ziffer steht, geht es von selbst weiter, ohne dass Sie noch etwas anklicken müssen.

    Der Code läuft ab. Wenn er auf sich warten lässt, sehen Sie im Spam-Ordner nach und verwenden Sie **Code erneut senden**; zwischen zwei Sendungen muss eine Minute vergehen.
  </Tab>

  <Tab title="Mit einem Konto, das Sie schon haben">
    Sie können sich mit **Google**, **LinkedIn**, **Facebook** oder **Apple** anmelden.

    Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie auch bei Causfy verwenden würden. Wenn Sie sich einmal mit Google und ein anderes Mal mit dem Code per E-Mail anmelden, ist es dasselbe Konto, solange die Adresse dieselbe ist.
  </Tab>

  <Tab title="Mit Passkey">
    Ein Passkey ersetzt das Passwort durch Ihren Fingerabdruck, Ihr Gesicht oder die PIN Ihres Geräts. Das ist der schnellste Weg und der, der sich am schwersten stehlen lässt.

    Um ihn zu nutzen, müssen Sie ihn vorher in Ihrem Konto anlegen. Weiter unten erklären wir, wie.
  </Tab>
</Tabs>

<Warning>
  Ihre Identität bei Causfy ist **die E-Mail-Adresse plus die Organisation**. Dieselbe Adresse kann zu zwei verschiedenen Konten gehören, wenn Sie mit zwei Organisationen arbeiten. Wenn Sie nach dem Anmelden Ihre Kampagnen nicht sehen, prüfen Sie oben, in welchem Konto Sie sich befinden.
</Warning>

## Sichern Sie Ihr Konto ab

Ihre Kampagnen haben mit Geld und mit den Unterschriften anderer Menschen zu tun. Dafür lohnen sich zwei Minuten.

<Steps>
  <Step title="Legen Sie einen Passkey an" icon="key-round">
    Gehen Sie zu **Konfiguration › Autorisierte Geräte** und fügen Sie einen hinzu. Wir schicken Ihnen einen Code per E-Mail, um zu bestätigen, dass Sie es sind, und danach erledigt Ihr Gerät den Rest mit Fingerabdruck oder Gesicht.

    Legen Sie auf jedem Gerät einen an, das Sie oft nutzen, auf dem Computer und auf dem Handy.
  </Step>

  <Step title="Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung" icon="shield-check">
    Aktivieren Sie unter **Konfiguration › Kontoeinstellungen** die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App und geben Sie den Code ein, den sie Ihnen anzeigt.

    Bewahren Sie diese App an einem sicheren Ort auf: Genau danach fragen wir Sie, wenn Sie etwas Heikles tun.
  </Step>

  <Step title="Prüfen Sie Ihre Zugriffe" icon="history">
    Unter **Konfiguration › Anmeldeprotokoll** sehen Sie, von wo aus auf Ihr Konto zugegriffen wurde. Wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt, tauschen Sie Ihre Passkeys aus und melden Sie sich beim Support.

    [Geräte und Zugriffe](/de/cuenta/dispositivos)
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Wenn Sie einen Passkey oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, fragen wir Sie vor heiklen Aktionen erneut danach, etwa bevor Sie ändern, wohin das Geld einer Kampagne fließt. Das kostet drei Sekunden Mühe und erspart Ihnen Ärger.
</Tip>

## Wenn Sie ausgesperrt sind

| Was passiert                                            | Was zu tun ist                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Der Code kommt nicht an                                 | Sehen Sie im Spam-Ordner nach und senden Sie ihn nach einer Minute erneut                                                     |
| Sie geben den Code mehrmals falsch ein                  | Der Bildschirm sperrt für eine Weile. Warten Sie und fordern Sie ihn erneut an                                                |
| Sie haben das Handy gewechselt und den Passkey verloren | Melden Sie sich mit dem Code per E-Mail an und legen Sie einen neuen Passkey an                                               |
| Sie haben die App für die zwei Faktoren verloren        | Schreiben Sie dem Support von einer anderen eigenen E-Mail-Adresse aus; wir prüfen Ihre Identität, bevor wir sie deaktivieren |
